Enotni portal javnih storitev Ukrajine iGov bo kmalu prejel "radikalno prenovo", ki bo poenostavila navigacijo po spletnem mestu, poroča v Facebook Dmitry Dubilet, vodja projektov pri iGov in direktor informacijskih tehnologij pri PrivatBank.
Storitev na portalu najdete le tako, da vnesete njeno ime. Toda pogosto državljan nima pojma, katere točno storitve v kakšnem zaporedju potrebuje v tej ali oni življenjski situaciji, zato bo spletno mesto iGov spremenjeno ob upoštevanju treh načel:
- Združevanje storitev po življenjskih situacijah (in ne samo po državnih organih, kot sedaj)
- Ena storitev lahko spada v več skupin hkrati (npr. pridobitev potnega lista ob rojstvu otroka lahko spada v skupini "Otrok" in "Osebni dokumenti")
- Končni seznam storitev bo spremljal navodila v obliki člankov o tem, kako biti v eni ali drugi situaciji (ta navodila bodo vključevala praktična priporočila in povezave do potrebnih storitev). Na primer, odgovori bodo na vprašanja, kaj storiti, če se rodi otrok? ali "če želite zgraditi garažo?"
To delo bomo poskušali izvesti v treh fazah:
Korak 1. O vsaki storitvi prejmemo osnovne informacije (o njej objavimo). Na podlagi tega bi radi sestavili katalog in ga dali v razpravo.
Korak 2. Katalog in skupino storitev dajemo v javno razpravo.
Korak 3. Skupaj pišemo članke o izbranih skupinah.- Dmitry Dubylet
Zdaj je ekipa prostovoljcev začela prvo stopnjo, za katero je bila ustvarjena tabela, odprta za urejanje, vendar nimajo dovolj rok, zato vir prosi za pomoč vse ljudi, da jo zapolnijo:
Izberite vsaj eno storitev (in če jih vzamete več, bo super), v kateri ste pripravljeni delovati kot "Prostovoljec, ki opisuje storitev". Glede na izbrano storitev morate razumeti vprašanje in izpolniti stolpca 3 in 4 ["Kdaj potrebujete storitev?" in "Katere druge storitve so lahko potrebne skupaj s to storitvijo, pred ali po njej?"].
Če želite to narediti, vam bo internet morda zadostoval, še bolje pa poskusite najti kakšnega strokovnjaka v tej službi (notarja? uslužbenca državne organizacije? poslovneža, ki se je soočil s situacijo? mlade mamice?) in ga podrobno povprašajte. .
- Dmitry Dubylet
Doublet je zagotovil, da bo postopek izpolnjevanja roka v tabeli, odvisno od storitve in kakovosti dela, trajal od 10 minut do 2-3 ure.
Vir: Dmitrij Dubilet