Konec koncev je prišlo: tu je novo obdobje video iger in PlayStation 5 postala dostopna vsem. In čakanje se je splačalo: novost se je izkazala za bistveno močnejšo od predhodnice. Tukaj boste našli 4K, tridimenzionalni zvok, popolnoma nov vmesnik in inovativen krmilnik.
Kot vsaka druga konzola je imela tudi PS5 veliko težav ob predstavitvi. Neobdelani operacijski sistem je tradicionalno šibka povezava skoraj vseh novih televizijskih sprejemnikov, toda leta 2020 je svoje dodal koronavirus. Zaradi tega so številni kupci skoraj takoj naleteli na neprijetne napake. V enem gradivu bomo poskušali zbrati vse najpogostejše težave in njihove rešitve. Niste našli odgovora na svoje vprašanje? Vprašajte ga v komentarjih.
Telefonska številka tehnične podpore PlayStation v Ukrajini 0-800-307-6690. Odgovor na vaše vprašanje lahko dobite kar najhitreje po telefonu.
Uporabniki iz Ukrajine morda ne bodo klicali, vendar je dobra možnost tudi pisanje na pošto, sploh če zadeva ni nujna in ne želite poslušati piskov. Lahko pišete na naslov info@sony.ua.
Če imate težave s spletnimi storitvami ali igrami za več igralcev, ne oglašajte alarma, ampak najprej preverite stanje storitve PSN na tem naslovu.
Ste ga prebrali? Zdaj pa pojdimo k samim vprašanjem.
Preberite tudi:
Vsak PS5 ima popolnoma nov krmilnik DualSense. Toda ne glede na to, koliko pritiskate na gumb, brez sinhronizacije ne bo delovalo. Če se želite spoprijateljiti s set-top boxom, nanj priključite kabel USB-C (tudi priložen ali kateri koli iz pametnega telefona) in ga povežite s konzolo. Kliknite na gumb "Domov" (v obliki logotipa PlayStation), in ... konzola ga bo videla. Vse, lahko odklopite in skrijete kabel. Še vedno ne deluje? Poskusite napolniti krmilnik in poskusite znova pozneje. ne? Poskusite ga posodobiti. In ne pomaga? Zdi se, da gre za tovarniško napako.
Če se vaš krmilnik izklopi sam, to najverjetneje ni napaka, ampak funkcija. V smislu, da se tako mora zgoditi - PS5 preprosto varčuje z energijo. Da se nikoli ne izklopi, pojdite na nastavitve varčevanja z energijo in nastavite vrednost, ki vam ustreza.
Nastavitve – Sistem – Varčevanje z energijo – Nastavitev časa do izklopa krmilnikov > Ne izklopi
In če se krmilnik med igro izklopi, ima bodisi nizko napolnjenost bodisi težave z baterijo. To se ne bi smelo zgoditi. Toda preden sprožite alarm, morate poskusiti posodobiti vdelano programsko opremo krmilnika. Če ne pomaga, je napaka.
Utripanje slike je precej pogosta težava. Je pa enostavno rešljiva.
Pojdite v Nastavitve in nato v razdelek Zaslon in video. Nato - v Video izhod in bitna hitrost videa 4K.
Tukaj lahko nastavite prenos slike. Če zaslon utripa, poskusite zmanjšati vrednost.
Ni pomagalo? Preverite kabel HDMI. Uporabite tisto, ki ste jo dobili s konzolo, HDMI 2.1 ali novejšo. Če želite preveriti, lahko zmanjšate ločljivost v nastavitvah.
Obvestila PS5 lahko preprosto izklopite. Pojdite v Nastavitve in si tam oglejte nastavitve obvestil. Tukaj lahko takoj vidite, katera obvestila potrebujete in katera vas samo ovirajo. Tukaj je popoln seznam tega, kar lahko pustite ali odstranite:
Znano je, da vse sodobne konzole (razen Switch) popolnoma integrirajo predvajanje glasbe prek Spotifyja - de facto številke ena pretočne storitve na svetu. Ne tako dolgo nazaj so ga lansirali v Ukrajini, Rusiji in drugih postsovjetskih državah. Toda tukaj je ena težava: še vedno ni vklopljen PlayStation. Zakaj ni znano. Če storitve ne vidite v zgodbi, še ne pomeni, da je težava na vaši strani – pri vseh je tako. Mimogrede, na Xboxu je vse v redu. Obstaja celo Yandex.Music.
Da, tudi ne razumemo, zakaj obstaja tej strani.
Uradno nikakor, a obstaja povsem legalen, čeprav manj udoben način, kako to zaobiti. Pripravljamo bergle.
Lahko nehaš iskati. Ni ga tam. Ampak na splošno. No, natančneje, ne, sploh ne - nekje je skrit. In brskalnik, ki podpira JS in vse, kar spada. Kako jih uporabiti?
Funkcija zvoka v krmilniku je zelo uporabna pri nekaterih igrah, kot je Sackboy: Velika pustolovščina. Če pa ni dovolj glasen, ga je mogoče spremeniti. Pojdite v Nastavitve, poiščite Zvok in nato Glasnost.
Po naših opažanjih je hitrost prenosa PS5 veliko hitrejša od osnovne PS4. To velja tako za žične kot brezžične povezave. Še vedno niste zadovoljni s hitrostjo? Za začetek preverite delovanje storitve PSN z ta naslov. V redu? Potem je težava najverjetneje vaša.
Moj nasvet je star in dotrajan, vendar vedno priporočam uporabo žične povezave. In ni pomembno, če sistem sam pokaže nizko hitrost prenosa, pravi prenosi bodo vedno najhitrejši. Seveda ne bo škodilo, če preverite svoj usmerjevalnik. Poskusite ga znova zagnati. Na splošno poglejte, kakšno napravo imate - če je precej stara, potem od nje ne smete pričakovati dobrih hitrosti, še posebej, če je nanjo povezanih veliko naprav. Svetujemo vam, da si podrobneje ogledate sodobne usmerjevalnike s podporo Wi-Fi 6+, kot je npr Huawei WiFi AX3.
Nekateri razvijalci so takoj začeli uporabljati vse nove možnosti železa. Zlasti obstajajo modni vibromotorji in prilagodljivi piščanci. Slednji so še posebej impresivni v igrah, kot je Astro's Playroom, a niso vedno dobrodošli. Ja, igralci FIFA 21 zamerili, da jim kokoši preprečujejo mirno igro in so celo lahka tarča za uporabnike drugih platform. Poleg tega je nemogoče onemogočiti piščance v sami igri. To lahko storite le v samem sistemu. Če želite to narediti, pojdite na Nastavitve – Dodatki – Krmilniki – Intenzivnost sprožilnega učinka.
PlayStation 5 ponuja skoraj 4-odstotno združljivost z igrami iz PSXNUMX, vendar vaši prihranki še vedno ostanejo na stari konzoli - ali v oblaku PS Plus, če ste storitev plačali. Če se torej želite vrniti na shranjeno lokacijo, boste morali izvesti naslednja dejanja. Za razliko od Xbox Series X ta postopek ni samodejen.
Kategorija podatkov | Podaljšano shranjevanje | Shramba v oblaku | pogon USB |
Podatki o igrah (igre PS5) | - | - | - |
Podatki o igrah (igre PS4) | ✓ | - | - |
Shranjeni podatki (igre PS5) | - | ✓ | - |
Shranjeni podatki (igre PS4) | - | ✓ | ✓ |
Posnetki zaslona in videoposnetki | - | - | ✓ |
Znano je, da je PS4 omogočal varnostno kopiranje shranjenih datotek v oblak in na izmenljive medije. Toda PS5 ne daje takšne svobode: obstaja le daleč od idealne možnosti s shranjevanjem v oblaku. To pomeni, da boste potrebovali plačljivo naročnino na PS Plus. To se lahko v prihodnosti spremeni, a za zdaj je to edina možnost.
Prednosti PlayStation dodatek
Plačljiva storitev PlayStation Plus obstaja že dolgo časa, vendar se novi igralci še vedno zmedejo. Točko za točko razlagamo, kako dobiti brezplačno igro in ne ostati brez nosu:
Včasih je treba licence obnoviti, da ponovno pridobite dostop do digitalne vsebine. Za to:
Brez interneta je PS5 skoraj popolnoma nemočen, zato morate najprej vzpostaviti žično ali brezžično povezavo. Z žičnim je vse preprosto: priključite kabel na vrata Ethernet na zadnji strani, nato pojdite na Omrežje – Vzpostavite povezavo z internetom – Uporabite kabel LAN. V nastavitvah izberite možnost »Enostavna« povezava in sledite navodilom na zaslonu.
Če želite vzpostaviti brezžično povezavo (Wi-Fi), pojdite v Nastavitve – Omrežje – Nastavitve in poiščite postavko Vzpostavite povezavo z internetom.
Prikaže se seznam možnih dostopnih točk. Izberite tistega, ki ga potrebujete, in prilagodite nastavitve. Ali pa uporabite možnost ročne namestitve in vse konfigurirajte sami.
Če vaše omrežje podpira WPS, izberite Nastavitev z gumbom WPS za še lažjo in hitrejšo povezavo.
Še vedno ne deluje? Poskusite znova zagnati usmerjevalnik (počakajte nekaj minut, nato ga znova vklopite) in znova vzpostavite povezavo. Pozor: Če konzola najde internet, vendar noče vzpostaviti povezave s PSN, najverjetneje nimate nameščene najnovejše različice programske opreme. Pojdite na Prenosi in tam namestite posodobitev.
Znano je, da pravila za vračilo sredstev v PlayStation so veliko strožji od drugih storitev, na primer Steam ali EGS. Je pa (načeloma) mogoče vrniti. Če upoštevate pravila. Kako vrniti igro?
Če želite zahtevati vračilo, izpolnite форму in na seznamu v razdelku izberite »Zahtevaj vračilo«. PlayStation Omrežje in "Račun". Ne pozabite vključiti svojega PSN ID-ja, e-poštnega naslova, datuma rojstva in imena igre ali vsebine, ki jo želite vrniti.
Če ste kupili fizično izdajo, potem skoraj ni možnosti - kontaktirajte trgovino. Če ste kupili digitalno izdajo, je vse preprosto: Vpiši se o uradna spletna stran in pošljite povpraševanje. Ko je dejstvo nakupa igre potrjeno, morate vrniti v določenem času (če imate srečo).
Če prejmete sporočilo o napaki, ki pravi, da so bili vaši podatki o plačilu "prepogosto posodobljeni v kratkem času", je bil vaš račun zaklenjen iz varnostnih razlogov. Preden poskusite obnoviti svoje podatke o plačilu, boste morali počakati natanko en dan. Ne poskušajte tega storiti prej - čakati boste morali še dlje.
Preden sprožite alarm, preverite, ali sistem podpira vašo kartico. Tukaj je seznam podprtih načinov plačila:
Prepričajte se tudi, da se regija vaše kartice ujema z regijo vašega računa PlayStation Trgovina. V ameriški trgovini ne boste mogli plačati z ukrajinsko kartico.
Kljub dejstvu, da PlayStation 5 podpira uporabo USB ključkov, nanje še ne morete prenesti svojih iger za PS5, lahko pa prenesete igre za PS4. Če na PS4 že imate izmenljivi medij, ga lahko priključite na PS5 in takoj bo prepoznal nameščene igre.
Zahteve za razširjeno shranjevanje PS5
Nekateri uporabniki so govorili o težavah z delovanjem različnih slušalk. Odvisno od situacije slušalke oddajajo prasketanje in druge neželene zvoke. Najverjetneje je to povezano z delovanjem druge naprave prek Bluetootha. Razmislite, kaj bi lahko bilo priključeno v bližini, in izklopite to napravo, medtem ko igrate.
Pojdite v Nastavitve – Pomnilnik – Napredni prostor za shranjevanje. Tukaj izberite "Namesti igre PS4 v razširjeni pomnilnik".
Če vaša konzola ne deluje, kot bi morala, se lahko pregreva. V večini primerov je to posledica neustrezne postavitve: zaradi velikih dimenzij konzole marsikdo komaj najde mesto zanjo, jo postavi na glavo ipd. Močno priporočamo, da PS5 postavite le na prazen prostor, tako da bo dovolj prostora na vseh straneh. In nanj ne polagajte ničesar in ga ne prekrivajte z ničemer. Prav tako se lahko poskusite znebiti prahu v notranjosti - za to lahko uporabite sesalnik in poseben predel.
Nekatere igre se pogosto zrušijo. V najboljšem primeru konzola preprosto izklopi naslov in prikaže začetni zaslon. V najslabšem primeru se izklopi sam. V najslabšem primeru se noče vklopiti. Kaj storiti?
Kot vemo, je PS5 združljiv z 99% iger iz prejšnje konzole, vendar se zgodi, da se igra iz nekega razloga noče zagnati. Preden zgrabite paniko, se spomnite, ali je bila določena igra kupljena v digitalni trgovini ali na disku? Ker tudi če imate naslov v svoji knjižnici, se ne bo začel brez diska. Nato (to bo pomagalo tudi v primeru iger PS5) pojdite v Nastavitve in poiščite element Drugo. Tam kliknite Obnovi licence. Še vedno ne deluje? Preverite, ali je igra zagotovo podprta. Celoten seznam podprtih iger je na voljo na internetu. Zgodi se tudi, da ste pred časom lahko prenesli demo različico, jo predvajali in pozabili, od takrat pa je v knjižnici prikazana kot polna različica. Vsa sojenja in tako naprej niso prestavljena.
dokler PlayStation 5 je še "mlada", ima veliko takšnih neprijetnih napak brez jasne definicije. Da, pogosto se zgodi, da se igra preprosto ne posodobi. Zakaj? Na konzoli piše "prišlo je do napake" in nič drugega. Kaj storiti?
Na to vprašanje ni tako enostavno odgovoriti, saj so lahko razlogi različni. Toda te metode pogosto pomagajo:
Ta napaka je povezana s prejšnjo točko, to pomeni, da nam pove, da je "šlo nekaj narobe" pri prenosu datoteke. Praviloma se nanaša na posodobitve. Nima jasne rešitve, vendar obstaja tradicionalna rešitev: ponovni zagon usmerjevalnika, preverjanje stanja strežnika, ponovni zagon konzole itd. Svetujemo vam, da se za druge nasvete obrnete na prejšnjo točko.
Če nimate uradne kamere, ki je priložena PS5, lahko uporabite kamero iz PS4. Toda za to potrebujete poseben adapter, ki Sony pošlje brezplačno. Če ga želite dobiti, se obrnite na službo za podporo (stiki na začetku besedila). Prepričajte se tudi, da je nastavitev izvedena pri dobri osvetlitvi.
Vse te napake kažejo na težave s strežnikom. Morda nekaj z vašim internetom ali morda v Sony nekaj je letelo Poskusite znova zagnati usmerjevalnik in preveriti stanje storitve PSN ta naslov.
Ta napaka se pojavi pri posodabljanju konzole. V tem primeru poskusite znova zagnati usmerjevalnik in PS5. Ne pomaga? Posodobitev poskusite namestiti na drug način - na primer z bliskovnim pogonom ali celo diskom s svežo igro.
Ta napaka se pojavi, ko uporabnik poskuša odpreti gradivo, ki je prepovedano s starostnimi omejitvami. Preverite, ali so v vašem profilu morebitne omejitve, in poskusite znova.
Vnašate napačne podatke o svojem računu. Preverite, da niste česa pomešali.
Seveda to niso vse napake – veliko jih je in vseh ne moreš tako zlahka zbrati. Če česa ne morete ugotoviti, nam pišite - poskušali vam bomo pomagati. Toda preden zgrabite paniko in naredite nekaj sami, je vedno bolje, da najprej kontaktirate telefonsko podporo. Omenjeno je na samem začetku članka.
Poglej Komentarji
Imam problem s PlayStationom, vklopim krmilnik. Toda PlayStation se ne vklopi.
Kaj naj naredim ?(