Kategorije: Tehnologije

Težave z Xbox One in kako jih odpraviti

Konzole Xbox One že sedem let in se pripravlja na zasluženi počitek. Vendar je še prezgodaj, da bi ga odpisali: veliko število iger, odlična storitev Game Pass in nenehna nižanja cen bodo zagotovo pripeljali do povečane prodaje - in ni pomembno, da se na obzorju obeta super zmogljiva Xbox Series X. .

Naši uredniki nenehno pregledujejo igre z uporabo vseh sodobnih konzol - PlayStation 4, Xbox One in Nintendo Switch, zato se zavedamo številnih težav, značilnih za obe napravi. Xbox One kljub številnim pozitivnim lastnostim uporabnike pogosto prisili, da se po pomoč obrnejo na iskalnike. V našem gradivu bomo poskušali rešiti številne pogoste težave, ki vam preprečujejo, da bi uživali v igranju.

Če na seznamu ne najdete svoje težave, vprašajte v komentarjih - poskušali vam bomo pomagati.

VSEBINA

Kako stopiti v stik Microsoft

Če ste konzolo kupili pred kratkim in imate še vedno račun, potem se morda ne trudite in prosite za pomoč uradne zastopnike Microsoft. Tukaj so telefonske številke in naslovi:

https://support.microsoft.com/ru-ru/contactus/

https://support.microsoft.com/ru-ru/devices

Uporabniki iz Ukrajine lahko pokličejo na 0 800 308 800 ali +380 44 230 5101.

Če imate kakršne koli težave s spletnimi storitvami ali igrami za več igralcev, potem ne oglašajte alarma in najprej preverite stanje storitve Xbox Live na  ta naslov.

Preden se poglobite v besedilo, poskusite ciklično vklopiti/izklopiti napajanje. Lahko se smejite, vendar ta banalni korak odpravi do 90% majhnih napak. Če želite izklopiti konzolo, pritisnite in držite gumb za vklop (logotip Xbox sveti) na konzoli 10 sekund – ali dokler se konzola ne izklopi. Po tem ga vklopite in preverite napako. Ni pomagalo? Beremo naprej.

Preberite tudi: Težave z Nintendo Switch in kako jih odpraviti

Problem št. 1: Igralni plošček izgubi povezavo z Xbox One vsakič, ko je konzola vklopljena

Začnimo s problemom, ki nas muči že dlje časa. Ko se je rodil Xbox One S – nova, manjša različica konzole – skupaj z njim Microsoft izdal posodobljen krmilnik. Zdi se, da bi bilo vse v redu, če ne bi prišlo do ene napake, ki je zelo znana mnogim lastnikom te posebne revizije.

Govorimo o stalni izgubi sinhronizacije po vklopu konzole. Napaka se pojavi le, če vaša konzola ni v načinu mirovanja.

Če v nastavitvah izberete način varčevanja z energijo, se Xbox vklopi dlje. Vklopi se neposredno iz igralne plošče, kot običajno, le namesto povezave začne krmilnik mrzlično utripati in poroča o izgubi povezave. Edina stvar, ki jo lahko storite, je, da pritisnete gumb za sinhronizacijo, dokler se signal ne vrne.

Ta napaka seveda ni usodna, je pa zelo neprijetna. Kolikor lahko ugotovimo, je desinhronizacija zelo pogosta na samem Xboxu, kjer se je veliko ljudi srečalo z njo - to potrjujejo teme na tematskih forumih.

Kaj je torej rešitev? Žal smo prisiljeni povzeti, da ni. Videti je tako kot pomanjkanje igralnega ploščka kot programska napaka. Naš nasvet: obnovite vdelano programsko opremo krmilnika in poskusite znova. Če ne pomaga, ostane konzola v stanju pripravljenosti. To je priročno: tako bodo vse posodobitve prenesene v ozadju in prejšnje igre ne bo treba znova vklopiti.

Seveda vedno obstaja možnost, da se obrnete na servisni center. Tam lahko vaš krmilnik prepoznajo kot okvarjenega in ga zamenjajo z novim.

Težava št. 2: pogon oddaja čudne zvoke

Uporabniki se pogosto soočajo z dejstvom, da njihova konzola začne oddajati čudne zvoke. Na srečo tudi nezemeljski hrup diskovnega pogona ne ogroža diskov - praviloma so vedno varni. Vedno pa je neprijetno, ko tak zvok spremlja tudi sporočilo, da plošče ni mogoče brati.

Ko gre za mehanske poškodbe ali pomanjkanje konzole, je bolje, da se ne trudite sami in takoj stopite v stik s servisno službo. To vam toplo svetujemo, sicer lahko situacijo samo poslabšate.

Težava št. 3: slika občasno izgine (črn zaslon), zvok pa ostane

Več kot enkrat smo naleteli na dejstvo, da po vklopu naše popolnoma "zdrave" konzole ni hotel oddati video signala. Slišali smo sistemske zvoke, ki so nam sporočali, da vse deluje, kot bi moralo, ni pa bilo videa. To je zelo nadležno in niti ponovni zagon ni pomagal.

Najprej vam svetujemo, da zamenjate kabel HDMI - morda je v njem težava. Prepričajte se, da ne gre nikamor, in poskusite znova. Druga rešitev je popolna ponastavitev sistema. Ni tako strašno, kot se sliši: samo deset sekund držite gumb za vklop (na ohišju) in nato vklopite konzolo. To bi verjetno moralo pomagati. Če ni pomagalo, izključite Xbox iz omrežja in pustite stati nekaj minut.

Druga rešitev je ponastavitev video nastavitev. Če želite to narediti, sledite tem korakom:

  1. Če je v konzoli disk, ga odstranite.
  2. Držite gumb, dokler se konzola ne izklopi.
  3. Pritisnite gumb za vklop hkrati z gumbom za izmet diska; najprej se bo oglasil pisk, vendar ne izpusti gumbe, dokler se po 10 sekundah ne oglasi nov pisk.
  4. Konzola se bo zdaj vklopila pri nizki ločljivosti (640×480). Po tem lahko video po potrebi znova prilagodite.

Težava št. 4: Po vklopu konzole, ki je v načinu mirovanja, se tekuča igra odstrani iz pomnilnika konzole in izgubi se ves napredek

Način mirovanja Xbox One je zelo priročna funkcija, ki vam omogoča, da se ne obremenjujete s prenosom posodobitev za video igre ali samo konzolo. Vsakič, ko vidim še eno ogromno posodobitveno datoteko za Halo: The Master Chief Collection, veliko več deset gigabajtov, obžalujem, da konzole nisem preklopil v način mirovanja. Še vedno noter Microsoft pričakovalo se je, da bo na ta način konzola vedno delovala, pravzaprav se nikoli ne bo ugasnila in bo vedno poslušala glasovne ukaze. Vendar to ne pomeni, da funkcija ni brez težav.

Za razliko od PS4 (in približno Preklop in nič reči), se Xbox One obnaša zelo nepredvidljivo. Če PS4 vedno shrani igro v pomnilnik v načinu mirovanja, potem Xbox One občasno razloži igro brez kakršnega koli pojasnila. Da, neprijetno je, vendar to ni hrošč, značilen za vaš model. Zgodi se tudi, da Xbox namenoma zapre igro, da prenese posodobitev. Zelo neumno, se strinjamo. Ampak ni kaj storiti - konzola je že urejena.

Težava št. 5: igre ni mogoče zagnati, dokler se posodobitev ne prenese

Kolikokrat ste poskušali zagnati igro, a vas je ustavilo sovražno sporočilo, da morate najprej prenesti posodobitev? In dobro je, če govorimo o majhnih popravkih, vendar včasih igra prejme pomembno posodobitev, ki traja več kot ducat minut, da se naloži. Hkrati je za razliko od PS4 ali Switch nemogoče prezreti posodobitev - Xbox One bo preprosto zavrnil zagon vaše igre. Izgubil sem štetje, kolikokrat me je konzola prepričala, ali sem jo sploh želel vklopiti na ta način FIFA 20 ali Forza Horizon 4.

Kaj storiti, obupati? Ni nujno. Obstaja rešitev: pojdite v internetne nastavitve konzole in tam poiščite "način brez povezave". Če ga vklopite, bo konzola izgubila povezavo z internetom - in vas ne bo več spraševala po prenosih tam. Zmaga? No, skoraj. Če tako kot jaz radi poslušate radio ali uporabljate pretočne storitve v ozadju igre, potem ne bodo delovale. Še enkrat, to ni sistemska napaka, temveč neprijetnost za Xbox One.

Težava št. 6: Igra se noče zagnati (napaka 0x87e105dc)

Napaka 0x87e105dc vodi do nezmožnosti zagona te ali one igre. Pogosto se pojavi od nikoder in na enak način izgine. Povezano je z dejstvom, da je sistem Xbox One zelo osredotočen na spletne storitve in ko gre s povezavo kaj narobe, trpi predvsem igralec. No, napaka 0x87e105dc pomeni to Microsoft ne more preveriti vaše licence za določen izdelek. Zakaj? Možnosti je veliko. Najverjetneje se je nekaj zgodilo s strežnikom Xbox Live. Obstajajo lahko tudi drugi razlogi: na primer, niste posodobili vdelane programske opreme konzole ali pa ste vnesli napačen alternativni naslov MAC.

Kaj storiti? Najprej preverite stanje storitve Xbox Live (na tej povezavi). Če je tukaj vse v redu, potem je težava na vaši strani. Priporočamo, da odprete Nastavitve, nato Vse nastavitve, Prilagajanje, kjer lahko nastavite domači Xbox. V ustreznem elementu kliknite svoj račun in kliknite »Naj bo moj glavni račun«. To bi moralo pomagati.

Če to ni pomagalo, odstranite alternativni naslov MAC:

  1. Pojdite na nastavitve in nato na "Vse nastavitve"
  2. Pojdite na omrežne nastavitve in kliknite »Omrežne nastavitve«
  3. Tukaj v "Dodatnih nastavitvah" najdete postavko "Nadomestni naslov MAC". Kliknite Počisti in nato Ponovni zagon.

Težava št. 7: Xbox One se noče vklopiti

Težava, ki se ji ne more izogniti nobena podobna naprava. Ko konzola sploh ne kaže znakov življenja ali se vklopi le za kratek čas, želite takoj paničariti in preklinjati bogove, vendar ne smete hiteti. Najverjetneje težava tukaj ni v konzoli, ampak v napajalni enoti.

Preden vas zgrabi panika, preverite, ali se je omrežni kabel pomotoma odtrgal. Nato poglejte napajalnik: če indikator na njem sveti belo ali oranžno, je vse v redu. Če pa lučke ni ali če utripa, jo je treba zamenjati. Toda najprej preverite nekaj dejavnikov.

Najprej se prepričajte, da težava ni v vtičnici. Poskusite tudi vklopiti konzolo ne z igralno ploščo, ampak neposredno z gumbom na ohišju. O morebitnih težavah s sinhronizacijo smo že govorili - ali pa se krmilnik preprosto izprazni.

Če vaš televizor prikazuje črn zaslon, vendar se konzola zažene, preverite, ali je zvok - morda bi se morali vrniti na točko št. 3, kjer smo opisali to težavo.

Problem št. 8: Xbox One noče zagnati iger, pravi, da se igra predolgo zažene

To je ena najbolj nadležnih napak. Prihaja od nikoder in ves čas skuša pokvariti razpoloženje in tega ni tako enostavno razložiti. To je še en znak, da odvisnost Xboxa od spletnih storitev ni bila najboljša ideja ustvarjalcev.

Včasih, ko zaženete igro, konzola dolgo časa prikazuje zaslon za nalaganje, nato pa prikaže napako, ki pravi, da se igra predolgo nalaga. In to je vse. Ne ve se, kdo je kriv in kaj storiti. Kaj storiti, ko na konzoli piše "Zagon je trajal predolgo"?

Za začetek preverite storitve Xbox Live za na tej povezavi. Priporočljivo je, da to storite skoraj vedno, ko nekaj ne deluje. Nekatere video igre so odvisne od povezave s strežniki in če je povezava prekinjena, se sploh ne zaženejo. Na žalost, če opazite težave s povezavo, morate za nekaj časa opustiti igro. Sami tukaj ne boste naredili ničesar, lahko le upate na mojstre Microsoft.

Če so storitve v redu, potem je problem na vaši strani. Ali je to dobro ali slabo, je odvisno od vas.

V tem primeru poskusite najprej znova zagnati program ali igro. To je banalno, a včasih je to vse, kar morate storiti. Najprej pa se prepričajte, da ste zagotovo zapustili igro (izberite problematično aplikacijo, pritisnite gumb "Meni" in izberite "Izhod"). Počakajte deset sekund in poskusite začeti znova.

Če to ni pomagalo, znova zaženite konzolo. Kdo ve, morda gre za predpomnilnik. V nastavitvah preprosto poiščite možnost »ponovni zagon konzole« in kliknite »da«. Lahko tudi preprosto pritisnete gumb za vklop deset sekund. Nekateri uporabniki so zapisali, da napaka izgine po več zaporednih ponovnih zagonih. Če ne pomaga, vam ponovno svetujemo, da konzolo popolnoma izklopite iz omrežja in malo počakate. Ni pomagalo? V nastavitvah poskusite iti brez povezave in tako omogočite igro.

Če uporabljate zunanji medij, je težava morda v njem. Poskusite premakniti problematično igro v sistemski pomnilnik.

Nekdo svetuje, da spremenite svojo regijo v nastavitvah, a ker je to dejanje mogoče storiti le enkrat na tri mesece, vam ne bi svetovali, da poskusite, čeprav kdo ve, do česa lahko tak poskus privede.

Težava št. 9: Xbox One se izklopi sam

Ta neprijetna težava je najverjetneje povezana bodisi s tovarniško napako bodisi z mehansko okvaro. Najprej preverite, ali lahko konzola "diha" - mnogi naredijo napako, ko napravo postavijo v tesen prostor, kjer se pregreje. Splošno pravilo je, da vas Xbox ob težavah s hlajenjem opozori, da se mora izklopiti.

Prepričajte se, da preverite napajanje: če je indikator črn ali utripa, ga je treba zamenjati.

Preverite svoje nastavitve in preverite, ali imate možnost samodejnega izklopa. V nastavitvah je element »Ne izklopi samodejno«, potrebujete ga.

Če vam vse to ni pomagalo, gre najverjetneje za okvaro, pri kateri vam bo pomagal le servisni center. Telefonske številke za podporo so navedene na začetku gradiva.

Problem #10: Ni zvoka

Tukaj je bolj zapleteno: težave z zvokom lahko povzroči tako pokvarjena konzola ali okvara kabla kot programska oprema.

Najprej preverite najbolj banalno: ali je zvok vklopljen na vašem televizorju ali so priključene slušalke. Če uporabljate sprejemnik, se prepričajte, da je vklopljen.

Če je vse v redu, pojdite v nastavitve, v razdelek za video in zvok. Tukaj izberite HDMI ali optično povezavo, odvisno od vašega sistema. Nato izberite zvočni format. Če se ne morete odločiti, samo kliknite na "nestisnjen stereo".

Ni pomagalo? Potem je lahko težava v kablu. Poskusite uporabiti drug HDMI. Čisto možno je, da je težava v njem.

Problem #11: Počasna hitrost prenosa

Xbox One obožuje internet in ne more živeti brez njega, in če je kaj narobe z vašo povezavo, to takoj vpliva na sistem. Toda včasih se zdi, da vse deluje, vendar se igre in posodobitve nalagajo boleče dolgo. To je težava, ker ne morete uporabljati konzole brez večkratnih prenosov, tudi če raje kupite diske.

Če niste popolnoma zadovoljni s hitrostjo prenosov na Xbox One in ste prepričani, da ne gre za nepoštenega ponudnika, poskusite naslednje:

  • Preverite vrsto povezave. Wi-Fi je za mnoge dovolj, a če se imate za ljubitelje omrežnih streljank ali želite imeti čim bolj stabilno povezavo, potem obvezno uporabite ethernetni kabel.
  • V nastavitvah spremenite nastavitve DNS. Tu se praviloma priporoča Googlov strežnik: v omrežne nastavitve vnesite primarni DNS: 8.8.8.8 in sekundarni: 8.8.4.4.
  • Zaprite vse igre in programe - to skoraj vedno ne pomaga veliko, vendar pospeši prenose.
  • Omenimo lahko neortodoksno metodo, ki jo je predlagal eden od uporabnikov Xboxa. Po njegovih opažanjih, če želite nekaj prenesti čim hitreje, preprosto vklopite prenos in pojdite na nastavitve. Tukaj izberite omrežne nastavitve in ... ne storite ničesar. Počakajte, da se prenos konča, in zapustite nastavitve. Nekaterim ta metoda pomaga, drugim ne.
  • Prenesite igre eno za drugo, ne vseh hkrati. Preverite, ali se trenutno kaj prenaša na vaš računalnik. Poskusite razbremeniti omrežje.
  • Preverite status Xbox Live. Mogoče je Microsoft kriv

Problem #12: V igri ni prostorskega zvoka

Xbox One je najbolj vsestranska konzola od vseh sodobnih. Omogoča pretakanje vsebin v visoki kakovosti in poslušanje glasbe (tudi s CD-jev) ter gledanje filmov Blu-Ray in televizije - na splošno vse. Velik naglas Microsoft vpliva tudi na kakovost zvoka (pri podjetju radi omenjajo Dolby Atmos), zato ne preseneča, da številni ljubitelji domačega kina od svoje konzole pričakujejo vrhunski zvok. Toda če vklopite igro in namesto sočnega prostorskega zvoka dobite žalosten stereo, je šlo nekaj narobe. Kaj storiti?

  • Najprej se poglobite v nastavitve in se prepričajte, da imate pravilen način povezave in pravilno konfiguracijo zvočnikov. Od stereo načina ne smete pričakovati sedemkanalnega zvoka.
  • Če je z nastavitvami vse v redu, za vsak slučaj preverite sprejemnik, ali je šlo kaj narobe.
  • Če je s sprejemnikom vse v redu, potem gre morda za banalno nerazvitost operacijskega sistema Xbox. Dejstvo je, da kljub številnim posodobitvam in spremembam vmesnika tega operacijskega sistema ne morem imenovati "zlizanega". Zato se občasno pojavijo vse vrste napak. Da, opazil sem, da se veliko iger začne v stereo načinu, toda če pritisnem gumb domov in se nato vrnem v igro, se zvok pravilno obnovi.

Problem #13: Ne morete poslušati glasbe s CD-jev in gledati filmov z Blu-Raya

Mislite si, kar hočete, vendar je na svetu še vedno veliko ljudi, ki še naprej kupujejo glasbo na fizičnih medijih, vključno z zgoščenkami. Za razliko od PS4 zna Xbox One predvajati glasbo s CD-jev, vendar to ni tako preprosto kot na primer na PS3. Plošče ne morete kar vstaviti v diskovno enoto in začeti poslušati – predhodno morate naložiti ustrezno programsko opremo. Ja, tudi jaz ne razumem, zakaj takšne stvari niso nameščene v sistem, vendar sem se odločil, da ne bom vlekel Phila Spencerja na to.

Torej, če želite poslušati svoj najljubši album, ga morate prenesti posebna aplikacija od Microsoft z glasnim imenom "Audio CD predvajalnik". To bi moralo rešiti vse težave.

razvijalec: Microsoft
Cena: brezplačno
razvijalec: Microsoft Corporation
Cena: brezplačno

Morda boste presenečeni, toda v primeru plošč DVD ali Blu-Ray je situacija enaka: Xbox privzeto ne ve, kakšne vrste plošče so. Če želite gledati filme, morate znova go na tržnici in prenesite "Blu-ray Player". Kljub imenu bere tudi DVD-je.

Problem #14: Igre zamrznejo ali se zrušijo

Ko kupujemo konzolo, najprej pričakujemo, da bo na njej udobno in prijetno igrati. Največkrat se to zgodi, vedno pa gre lahko kaj narobe. Če imate težave z določeno igro, obstaja velika verjetnost, da težava ni v Xboxu, ampak v igri sami – še posebej, če je bila izdaja pred kratkim. Pri recenziji smo pogosto naleteli na take neobdelane igre, ki niso bile ustrezno optimizirane - takoj pride na misel Nadzor і Jedi Star Wars: Fallen Order. Še več, celo ekskluzivni Ori and the Will of the Wisps je imel resne težave. IN Call of Duty: Modern Warfare znan po pogostih odhodih.

У Microsoft є uradni seznam »problematične« igre, pri katerih se pojavljajo določene težave. Priporočamo, da ga preberete, vendar ne pozabite, da je samo v angleščini.

Torej, če je določena igra zanič, potem lahko svoje nezadovoljstvo naslovite neposredno na njenega založnika in razvijalca in ne na Xbox. Če pa se vam zdi, da se niti ena igra ne začne obnašati napačno, potem je težava morda res v konzoli.

  • Če je vaša igra zamrznjena in se ne odziva na klikanje, potem ostane le, da jo zaprete. Ne hitite, da znova zaženete konzolo - samo pritisnite gumb "Domov", izberite ikono igre in pritisnite "Izhod".
  • Če je težava v določeni igri, jo poskusite odstraniti in znova namestiti.
  • Nenehno zmrzovanje lahko izgine po ciklu vklopa/izklopa. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj pet sekund. Ko ga izklopite, počakajte vsaj minuto in ga nato ponovno vklopite. Konzola bo potrebovala veliko časa, da se vklopi, vendar bo kasneje bolje.
  • Mnoga podjetja (vključno z - Ubisoft) kažejo, da je treba počistiti predpomnilnik. Če želite to narediti, morate izklopiti konzolo tako, da pet sekund držite gumb za vklop. Po tem ga izklopite iz omrežja za dve minuti - nič manj. Nato vklopite kot običajno.

Problem #14: Moje video datoteke se ne predvajajo

Veliko ljudi kupi Xbox v upanju, da bo konzola postala ne le naprava za videoigre, ampak tudi medijski predvajalnik za vse možne formate in diske. In če je res precej univerzalen, ko gre za fizične medije (o tem glejte točko #13), lahko pride do nepredvidenih težav z video datotekami.

Kot pri Blu-Ray, morate za ogled videa prenesti aplikacijo. "Kino in TV" je uradna aplikacija Microsoft. Načeloma sprejema veliko formatov, ne podpira pa DTS, kar izniči njegovo uporabnost pri gledanju kakovostnih filmov. V trgovini lahko najdete VLC - ime, ki ga poznajo vsi, vendar se nam ni zdelo tako univerzalno kot Kodi. Ta predvajalnik poje skoraj vse brez vidnih težav in podpira številne vtičnike, ki bistveno razširijo njegovo funkcionalnost. Oba predvajalnika sta v redu, če raje gledate videoposnetke s pogona USB.

razvijalec: Microsoft Corporation
Cena: brezplačno
razvijalec: Fundacija XBMC
Cena: brezplačno
razvijalec: Plex
Cena: brezplačno

Lahko pa tudi pretakate datoteke iz računalnika s priljubljenimi aplikacijami, kot je Plex.

Problem #15: Igra se ne prikaže v ločljivosti 4K in/ali ne podpira HDR

Če se odločite za nakup Xbox One X, potem pričakujete boljšo kakovost slike. Ko pa se soočite s težavo, da videoigra sploh ne izgleda dobro, verjetno ni težava v konzoli.

Najprej preverite nastavitve slike in ugotovite, ali določena video igra podpira sliko 4K. Če ga podpira, je naslednja stvar, ki jo morate storiti, preveriti, kateri kabel HDMI uporabljate. Če ste pomotoma priključili svoj stari kabel (mnogi to počnejo, da pospešijo postopek namestitve), ga zamenjajte s tistim, ki je bil priložen - samo "hitri" kabli podpirajo UHD.

In kar je najpomembneje, preverite, ali je vaš kabel priključen na vtičnico, združljivo s HDMI 2.0a / HDCP 2.2. Samo takšna vrata imajo pasovno širino za slike ultra visoke ločljivosti. Če uporabljate video sprejemnik ali razdelilnik HDMI, mora podpirati tudi HDMI 2.0a in HDCP 2.2.

Problem #16: Ne morem povezati Kinecta

Čeprav Kinect nikoli ni postal priljubljen med igričarji, podpira kar nekaj video iger. Mnogi igralci bi radi igrali s tem dodatkom, a tudi če ga imate v rokah, to ne zagotavlja, da ga boste lahko uporabljali.

Malokdo ve, da niti Xbox One S niti Xbox One X nimata posebnih priključkov za Kinect. Zdi se, zakaj pa ne Microsoft niste dodali lastniškega konektorja za svojo dodatno opremo, ki je bila ob lansiranju naprodaj z vsako konzolo Xbox? Toda namesto tega je podjetje ubralo pot Apple in iz nerazložljivih razlogov odstranil vrata, kar kaže, da vsi lastniki Kinecta uporabljajo ... adapter.

Kar je še huje, ta adapter obstaja že dolgo časa prenehali proizvajati in izginila s trgovinskih polic. Da, še vedno ga je mogoče kupiti, vendar so cene za "redko" stvar poskočile v nebo. Na žalost je preprosto nemogoče igrati Kinect Sports Rivals ali Fantasia: Music Evolved brez adapterja.

Problem #17: Igra se ne zažene, čeprav je z diskom vse v redu

Včasih se zgodi kaj slabega in igra brez očitnih težav se noče zagnati - tudi če disk deluje dobro na drugi konzoli. To se zgodi na primer z GTA V ali GTA Online. Kaj storiti?

Najprej poskusite vstopiti v igro iz druge naprave. Na primer iz druge konzole ali osebnega računalnika - morda je razlog v samem računu. Če je na drugih napravah vse v redu, je v Xboxu zadeva prava.

Najprej poskusite počistiti predpomnilnik konzole - za to držite gumb za vklop deset sekund. Izberite novo in po dolgem času (dlje kot običajno) se bo konzola vklopila. Čiščenje predpomnilnika je dober način za rešitev številnih nadležnih napak.

Ni pomagalo? Igro boste morali znova namestiti. Če želite to narediti, pokažite na problematično igro in izberite uninstall s klikom na gumb "meni". Po tem znova prenesite igro ali kopirajte z diska.

Problem #18: Težava med namestitvijo igre

Včasih, zelo redko, se zgodi, da nekaj prepreči namestitev video igre. Če se postopek namestitve ustavi pri oznaki 0 ​​% ali kateri koli drugi oznaki, poskusite ... počakajte. Resno: včasih nas prehitro zgrabi panika, tudi če ni napake.

  • Ste izgubili potrpljenje? Nato predlagamo prekinitev povezave z omrežjem (samo po celoten prenos same igre) v nastavitvah. Po tem prisilite konzolo, da se izklopi, tako da deset sekund držite gumb za vklop. Po tem ponovno vklopite konzolo.
  • Preverite usmerjevalnik. Izklopite ga za 30 sekund in ga znova vklopite.
  • Preverite stanje strežnikov Xbox Live.

Pozor: če se po vklopu ne prikaže običajni zeleni animirani logotip, je treba postopek ponoviti. Glavna stvar je, da gumba za vklop ne spustite prezgodaj.

Po vklopu je treba igro namestiti. Po tem lahko vklopite internet.

Problem #19: Moj mikrofon ni zaznan

Kot vedno začnemo s popravkom številka ena – ponovnim zagonom strojne opreme. Kako to storiti, smo v besedilu večkrat opisali. Ni pomagalo? Verjetno morate posodobiti vdelano programsko opremo krmilnika - da, krmilnika, ne konzole. Mnogi pozabljajo, da je treba posodobiti tudi igralne ploščice.

  • Priključite svoj glasovni adapter na krmilnik in nanj povežite slušalke.
  • S kablom micro-USB povežite krmilnik s samo konzolo (priključek je na sprednji strani igralne plošče)
  • Posodobitev bi morala priti samodejno. nič? Pojdite v Nastavitve – Sistem, Krmilniki in dodatki, Vaš Krmilnik – Posodobitev krmilnika.

Problem #20: Na vaši konzoli se je pojavila video igra, ki je niste kupili

Zdi se, ampak kakšno darilo z neba je to? Vendar vsako presenečenje, povezano z medijsko knjižnico konzole, povzroči paranojo - in prav je tako. Manj presenečenj, bolje je. Oglejmo si točke, zakaj imate morda v sistemu nenaročeno igro.

  • Ste kupili rabljen Xbox One?
  • Ali ste komu dovolili dostop do vaše knjižnice iger na daljavo (funkcija Gameshare)?
  • Ali vaša konzola ni vaša primarna konzola?
  • Ste svoj račun uporabljali na drugih konzolah?
  • Ste svoj zunanji medij povezali z drugimi napravami?
  • Ali imate druge račune na konzoli?

Če ste na eno od zgoraj navedenih točk odgovorili pritrdilno, potem veste, kakšna je anomalija. Praviloma do takšnih nepričakovanih trenutkov vodi funkcija Gameshare ali dejstvo, da vaša konzola ni glavna. Poskusite vprašati prijatelja, ali je kupil kakšno igro iz svoje konzole.

Seznam pogostih sistemskih napak

8007019x, 8007019x, 80072xxx, 87ddxxxx, 0x80048883

To so internetne napake. Če jih želite rešiti, morate razumeti povezavo. Poskusite se poglobiti v nastavitve, preverite povezavo. Znova zaženite usmerjevalnik in ne pozabite odklopiti sosednjih naprav, ki so z njim povezane. Dlje ko je usmerjevalnik izklopljen, bolje je.

8b050033

Konzola Xbox One bi se morala posodobiti, vendar posodobitev ni bila zaznana. Z drugimi besedami, spet nekaj težav s komunikacijo. Preizkusite prejšnjo točko in neprijetno, a pogosto učinkovito tehniko - samo počakajte.

E101 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

Pri posodobitvi v sili brez povezave je prišlo do napake. Lahko vam le svetujemo, da kontaktirate neposredno Microsoft.

E100 xxxxxxxxx xxxxxxxxx

To razočaranje nakazuje resne težave po posodobitvi. Edina stvar, ki se lahko naredi, je, da pošljete konzolo v popravilo.

X7361-1254-C00D7159

Ta napaka je »rokovanje« HDCP, ko se konzola poskuša povezati s televizorjem. Najverjetneje je kriv kabel, ki povezuje obe napravi. Tukaj je rešitev:

  • Če uporabljate sprejemnik, potem odklopite kabel iz njega in povežite neposredno s televizorjem.
  • Poskusite z drugimi TV vrati.
  • Poskusite zamenjati konce kabla HDMI ali pa ga preprosto izvlecite iz vtičnice in znova priklopite – tako je bolj zanesljivo.
  • Zamenjajte kabel HDMI z drugim.

Visnovok

Kot katera koli druga podobna naprava (smo že upoštevati Nintendo Switch) Xbox One pogosto brbota in povzroča paniko pri uporabniku. Vse težave niso opisane v uradni dokumentaciji in vseh rešitev ni mogoče najti na uradni spletni strani. V našem gradivu smo poskušali zbrati najpogostejše težave ali težave, s katerimi smo se srečali sami. Seveda se ne zdi mogoče opisati vseh možnih težav, a če ste naleteli na kakršne koli težave, napišite v komentarje in poskušali vam bomo pomagati.

Delite s prijatelji, znanci, družino in partnerji :-)
Denis Koshelev

Pustite Odgovori

Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

Poglej Komentarji

  • Bună seara! Băiețelul meu are un Xbox one și nu sunt sigură dar cred că după ce am bessăt routerul la internet nu ii mai merge! Pred tem je bil pe wifi! Acum cand îl aprind, se pornește se aude sunetul specific jocului imi apare écran verde pe TV cu semnul xbox și pare că se încarcă, dar la un moment TV-ul se înnegrește și aia e! Oare ce pot sa fac! Precizez că am și o bebelușă care tot îl pornește și oprește, poate fi și asta o cause? Večkrat pričakujem!

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • dober dan vsem
    Imam problem, ugasnem xbox one in se konzola ugasne, prižge se samo napajalnik, indikator sveti kot ko je konzola prižgana in brni, da neha brneti, moram odklopit suma konzola iz vtičnice, ali kdo ve, kako to rešiti?

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • Imej lep dan!
    Nekem olyan problémám lenne hogy hol felskuplodik a wifire hol napokig nem. A gözé hogy van kózáz kinect a gép pohát hogy mukodik de jaték közbe mégse vezí a možetokat. Választ voorra je könyöm

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

    • Povezavo Wi-Fi lahko blokirajo druge naprave, elavult firmware vagy pokoje jel. Imam nekaj korakov za rešitev težave:

      1. Indits ujra a router: Kaschld ki a router és hüzd ki a tápkabelt. Počakajte 30 sekund in končali ste
      nazaj Käskld be és ellenörizd, hogy az Xbox One közük-e a Wi-Fi-hez.
      2. Vidd kozelebb a router az Xbox One-hoz: Ha a jel söke, probald meg közte vinni a router az Xbox One-hoz. Lahko uporabite Wi-Fi jelerösitöt is, hogy nöyeld a jel erósségét.
      3. Popravite vdelano programsko opremo: Gyözödi meg róla, hogy a routed firmware-je naprakész. Spletno mesto proizvajalca je posodobljeno z najnovejšo različico vdelane programske opreme.
      4. Nastavite omrežne nastavitve: Menj a Bellitasok > Hálózat > Hálózati beallitasok >
      Speciális bellitások > Alternatív MAC-cím > Törlés menuelbolba. Ez obnovi omrežje
      beallitasokat és segithet zolzani a problem.

      Senzor Kinect lahko povzroči več težav, kot je visoka kalibracija, vdelana programska oprema elavult
      okvara strojne opreme. Imam nekaj korakov za rešitev težave:

      1. Umerite senzor Kinect: Menj a Bellitások > Kinect > Áthelyeztem a Kinect szällöt vagy
      problem z menijem Kinecttel. Kövesd a képernyon megjelenö utásitosakat a szenzor
      kalibralásahoz.
      2. Spremenite vdelano programsko opremo: Gyozódi meg rólá, hogy az Xbox One firmware-je naprakész. Frissiteseks a Sältigungs > Regstern > Frissiteseks menuelözban ellenörizhetsz.
      3. Ellenörizd a kabéleket: Gyözödi meg rólá, hogy a Kinect szällö öötöen gejösik az
      Xbox One-hoz. Poskusite poskusiti kihúzni és visszadugni.
      4. Obrnite se na podporo za Xbox: Če imate kakršno koli podporo, stopite v stik s podporo za Xbox
      tättässal äää segitsegert.

      preklicati odgovor

      Pustite Odgovori

      Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • Pozdravljeni, vprašal bi, če je kdo opazil, ko prižgem posebno igro, kot je na primer F1 2022, da za nekaj minut izklopim xbox one in mi napiše sporočilo, da je bila izklopljena zaradi do uporabe. do teraz so tuto hru hral v pohode. Xbox je na vlnem priesttranstve tako da ga ni v nobenem boxu

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

    • Mogoče je vredno očistiti hladilni sistem in spremeniti termični vmesnik (kaj je to, tepelná pasta?)

      preklicati odgovor

      Pustite Odgovori

      Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • Povejte mi, kaj naj storim, če ko priključite zunanji trdi disk 500 gb, internet izgine in čez nekaj časa škatla ne vidi več trdega diska, ga morate formatirati, povejte mi, kdo je bil

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • OPROSTI, hotel sem vprašati, ali je to napajalnik ali kaj drugega z napravo?

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*

  • Imam problem da se set-top box prižge za 5 sekund in se ugasne.Opazil sem da napajalnik deluje v tem načinu ne glede na to ali prižgem set-top box napajalnik sveti zeleno in deluje 5 sekund, nato rdeče, po 5 sekundah spet sveti zeleno in potem deluje rdeče.Tudi če je set-top box vstavljen katera koli usb naprava se ne zažene in sveti rdeče, če je ta naprava odstranjena pa sveti spet zeleno za pet sekund Težava je v bloku.

    preklicati odgovor

    Pustite Odgovori

    Vaš e-naslov ne bo objavljen. Obvezna polja so označena*