Moderatorka vsebine TikTok Candy Fraser je vložila skupinsko tožbo proti platformi za izmenjavo videov in njeni matični družbi ByteDance. Trdi, da je 10 moderatorjev vsebin TikTok prisiljenih redno gledati videoposnetke otroške pornografije, posilstva, obglavljenja in pohabljanja živali.
Prav tako je po besedah Fraserja morala gledati videoposnetke, ki so vključevali prizore kanibalizma, razbitih glav, šolskih streljanj, samomorov in celo usodnega padca s stavbe. In od tega se ne da ubežati, trdi moderator vsebine.
Glede na tožbo, ki jo je vložila Candy Fraser na zveznem sodišču v Los Angelesu, TikTok od moderatorjev zahteva, da delajo z vrtoglavo hitrostjo in pregledajo na stotine videoposnetkov v 12-urni izmeni z enournim odmorom za kosilo in dvema 15-minutnima odmoroma. "Zaradi ogromne količine vsebine moderatorjem vsebine ni dovoljeno več kot 25 sekund na videoposnetek in si lahko ogledajo od tri do deset videoposnetkov hkrati," so njeni odvetniki povedali v tej tožbi.
Glede na tožbo je bil TikTok del skupine družbenih omrežij, vključno z Facebook da YouTube, ki je razvilo smernice, ki lahko moderatorjem pomagajo pri soočanju z vplivom slik zlorabe otrok, ki si jih morajo ogledati pri svojem delu.
Ale TikTok ne izpolnjuje predlaganih zahtev, ki vključujejo psihološko podporo in omejitev izmene na štiri ure, navaja ibid. Frazierjeva, ki živi v Las Vegasu, je povedala, da trpi za posttravmatsko stresno motnjo zaradi vseh nepremišljenih videov, ki jih je morala gledati. "Tožnica ima težave s spanjem, in ko spi, ima grozljive nočne more," je zapisano v tožbi.
Candy Fraser, ki se je odločila zastopati tudi interese drugih moderatorjev vsebine TikTok, zahteva odškodnino za psihične poškodbe in sodno odredbo, ki od podjetja zahteva ustanovitev zdravstvenega sklada za moderatorje.
Gizmodo se je v nedeljo obrnil na TikTok za komentar o tožbi, vendar se še ni oglasil. V nedavni izjavi za Bloomberg je predstavnik velikana družbenih medijev dejal, da ne komentira tekočih sodnih sporov, vendar si TikTok marljivo prizadeva ustvariti skrbno delovno okolje za svoje zaposlene in pogodbenike. "Naša varnostna ekipa sodeluje s podjetji tretjih oseb pri pomembnem delu zaščite platforme in skupnosti TikTok in še naprej širimo nabor wellness storitev, tako da moderatorji čutijo moralno in čustveno podporo," je dejal predstavnik.
Preberite tudi:
- TikTok je prehitel Google kot najbolj priljubljeno spletno mesto v letu 2021
- V priporočilih TikTok-a so našli propagando nezdravega prehranjevanja