Huawei uporabnikom nudi dodatne storitve — brezplačno dostavo od vrat do vrat v primeru popravila opreme in podaljšano garancijo za naprave Huawei. V času globalnega širjenja koronavirusa COVID-19 si podjetje prizadeva strankam zagotoviti brezskrbno uporabniško izkušnjo in učinkovitejše storitve.
Brezplačna dostava od vrat do vrat
Vsi uporabniki naprave Huawei, ki jih pokriva garancija, lahko naročijo dostavo od vrat do vrat, če so potrebna popravila. Kurirji bodo brezplačno prevzeli opremo in jo dostavili v servisni center podjetja in nazaj.
Po servisu bodo vse naprave očiščene in razkužene v skladu s strokovnimi zahtevami, da se zagotovi njihova sterilnost. Storitev velja za vse pripomočke podjetja: pametne telefone, prenosnike, tablice, pametne ure, modeme in usmerjevalnike.
Storitev lahko uporabljate z:
- aplikacija "Podpora"(Huawei Podpora);
- uradni Spletna stran Huawei
- vroča linija Huawei 0 800 50 88 33
Podaljšana garancija
Tudi Huawei podaljšuje garancijo za vse svoje naprave, vključno z osebnimi računalniki, pametnimi telefoni, tablicami, nosljivimi napravami, zvočno opremo in usmerjevalniki, ki poteče med 15. marcem in 15. junijem 2020. Garancija se podaljša do 15. Garancijsko dobo lahko preverite v aplikaciji »Podpora« na vašem pametnem telefonu Huawei. Če želite to narediti, morate iti v razdelek Hitre storitve -> Ugodnosti. Ali obiščite uradnika веб-сайт Huawei.
Poleg tega v času od 15.-15 Huawei nudi storitev brezplačne dezinfekcije naprav v servisnih centrih podjetja na naslednjih naslovih: Kijev, ul. Rusanivska nasip, 8; Lvov, ul. Kopernika, 30.
Zelo priročna storitev, še posebej v času karantene, ni treba stati v vrstah, ni treba niti zapustiti doma